Sou diretor de loja na Primark: eis quanto ganho por mês

Os clientes entram a vaguear, com os casacos meio abotoados e cafés na mão, com os olhos já à procura de pechinchas de 3 £. À entrada da loja, uma mulher de blazer azul-marinho com um crachá da Primark faz uma varrimento discreto de 360° ao chão. É a diretora da loja. O telemóvel já vibra: problema de escalas, atraso na entrega, e-mail da sede.

As pessoas olham para ela como se estivesse a nadar em dinheiro. Cargo grande, loja gigante, milhares de transações por dia. Ela valida horários, chama a segurança quando há um problema, acompanha o diretor regional com um sorriso forçado. E algures entre as caixas e o escritório do armazém, a vida real também acontece: renda, creche, um carro a prestações, a compra habitual do supermercado que custa mais a cada mês.

Então quanto é que ela realmente leva para casa quando o salário cai na conta? A resposta surpreende mais gente do que se imagina.

A realidade por detrás do título de “grande cargo”

Pergunte à maioria dos clientes quanto ganha uma diretora de loja da Primark e vai ouvir palpites disparatados. Uns imaginam dinheiro de banqueiro da City. Outros acham que é pouco mais do que os supervisores no chão de loja. A verdade está naquele meio-termo desconfortável em que a responsabilidade parece enorme e o saldo bancário é… normal.

Em todo o Reino Unido, uma diretora de loja da Primark numa loja movimentada numa grande cidade pode, em geral, contar com um salário base algures entre 55 000 £ e 75 000 £ por ano. No papel, parece muito. Dividido por doze meses, estamos a falar de cerca de 3 100 £ a 4 300 £ líquidos, depois de impostos, contribuições para o National Insurance e descontos para a pensão. Sim, há bónus de desempenho, mas não são garantidos e vêm com condições: metas de vendas, quebras/perdas (shrinkage), custos de pessoal, pontuações de “cliente mistério”.

De pé no mezzanine, a ver a multidão de sábado a entrar em onda pela porta, o “grande cargo” impressiona. Numa folha de cálculo em casa, pode parecer muito menor.

Veja-se o caso da Hannah, 34 anos, que dirige uma Primark grande nas Midlands. Entra na loja antes das 7h, sai depois das 19h nos dias de pico, e o relógio inteligente acha que ela é atleta. O salário base é de 62 000 £. Depois dos descontos, o ordenado mensal fica à volta de 3 300 £. Dá para viver, mas não é o “estilo de vida de diretora” que o título sugere.

A renda de uma moradia geminada modesta com três quartos leva quase 1 200 £. A creche três dias por semana leva mais 650 £. Leasing do carro, combustível e seguro engolem perto de 400 £. IMI municipal (council tax), serviços, eletricidade/água e internet somam-se. Quando o essencial está pago, sobram algumas centenas de libras, que têm de esticar entre alimentação, roupa, aniversários e qualquer coisa que avarie numa casa construída nos anos 90.

A Hannah adora a adrenalina de abrir uma nova estação, adora formar gestores mais novos, adora aqueles dias raros em que tudo corre quase sem sobressaltos. Ainda assim, na última sexta-feira do mês, continua a fazer contas de cabeça no corredor do supermercado, a trocar marcas dentro e fora do carrinho. Uma “diretora” a procurar produtos com etiqueta amarela como toda a gente.

Sem emoção, a lógica do recibo de vencimento faz um certo sentido frio. O modelo de negócio da Primark é volume e margens apertadas: preços baixos, rotação rápida, sem branding caro em loja. Essa frugalidade é estrutural. Os custos de mão de obra são dos mais controláveis, sobretudo no chão de loja. Por isso, embora o salário da diretora pareça grande ao lado do de uma caixa em part-time, no orçamento corporativo é apenas mais uma linha controlada numa longa demonstração de resultados (P&L).

Para a sede, 60 000 £ por alguém a gerir uma “caixa” de vários milhões é uma troca racional entre custo e responsabilização. A diretora torna-se a válvula de pressão: responsável por tudo, mas não remunerada como quem está em Dublin ou Londres a fazer slides de estratégia. É aí que a frustração vai crescendo em silêncio.

Há também a psicologia dos salários no retalho. Os salários tendem a subir aos bocadinhos, não aos saltos. Muitas diretoras começaram como assistentes de vendas ou supervisoras. Subiram lentamente de escalão em escalão, aceitando cada promoção porque “é um passo em frente”, sem parar para perguntar se o último passo corresponde mesmo ao peso que levam para casa todas as noites.

Como as diretoras de loja esticam, na prática, o salário

Fale tempo suficiente com qualquer diretora de loja e vai ouvir as mesmas pequenas táticas de sobrevivência. O público vê uma líder corporativa; o banco vê mais uma pessoa da classe média a equilibrar débitos diretos. Um dos movimentos mais comuns é suavizar discretamente os picos e quebras de rendimento que vêm com os bónus do retalho.

Muitas diretoras tratam mentalmente os bónus como “extra” e fazem o orçamento apenas com o salário base. Quando o bónus entra, liquidam uma parte da dívida, amortizam a prestação da casa nesse mês, ou finalmente tratam daquela reparação do carro que andavam a adiar. Algumas usam uma segunda conta bancária só para o ordenado do trabalho, transferindo todos os meses um “salário” fixo para a conta principal e deixando o resto como almofada. Não é glamoroso, mas é uma proteção prática contra a natureza imprevisível dos incentivos no retalho.

Também tiram partido ao máximo do desconto de colaborador e do timing. Remarcações de saldos depois de grandes eventos. Liquidações de fim de estação que alguém na sede passou horas a prever num ecrã - e que a diretora vê agora em pilhas literais de stock por vender. Sejamos honestos: ninguém faz isto todos os dias, mas quando se passou dez horas de pé, agarrar um casaco com grande desconto entre chamadas de conferência começa a parecer um aumento disfarçado.

Há também uma economia emocional silenciosa. Num mês difícil, aquela camisola de 15 £ com desconto extra vira uma pequena recompensa por ter sobrevivido a mais um inventário caótico.

O maior “furo” de dinheiro de que a maioria fala não é a renda ou a gasolina; é a despesa empurrada pela falta de tempo. Turnos longos significam mais cafés take-away, mais almoços do “vou só apanhar qualquer coisa”, mais encomendas online de emergência às 22h porque não houve tempo para ir a mais lado nenhum. O hábito de poupança mais simples, repetido por dezenas de diretoras, é definir um ou dois dias por semana de “não gastar” em não essenciais.

Nada de Deliveroo à terça. Nada de scroll de click-and-collect enquanto se vê Netflix a meio. Apenas dois dias em que o único dinheiro que sai da conta é o inevitável. Parece básico. Funciona. Uma diretora em Manchester diz que esse único hábito libertou quase 180 £ por mês, que agora mete num ISA de ações e obrigações (stocks and shares) como um relógio.

A outra armadilha é o “eu mereço isto” depois de semanas brutais. Aqueles fins de semana em que uma mala nova parece terapia. Num salário que soa grande mas vive apertado, essas compras emocionais doem. A nível humano, ninguém quer ser um robô que nunca se dá um mimo. As diretoras que melhor aguentam são as que nomeiam o padrão em voz alta e impõem um teto suave: um orçamento fixo de “mimos” que não vai subindo sempre que chega a época alta.

“As pessoas acham que ‘diretora’ significa que estou cheia de dinheiro”, diz Lara, 41 anos, que gere uma flagship em Londres. “Não estou. Estou cansada. Tenho orgulho no meu trabalho, mas depois da creche e da renda, o meu saldo parece o de qualquer outro pai/mãe que trabalha. A diferença é que, se a loja falha o objetivo durante três meses, eu sinto isso no peito e no recibo de vencimento.”

Por trás desse cansaço, há alguns hábitos conquistados a pulso a que muitas diretoras experientes juram fidelidade:

• Registar todas as saídas durante um único mês, só para ver onde estão realmente as fugas.
• Criar um mini fundo de emergência, nem que sejam só 20 £ por semana no início.
• Dizer não ao “lifestyle creep” quando o escalão salarial sobe, pelo menos durante o primeiro ano.

Nada disso torna o trabalho mais fácil. Mas impede a sensação de que o crachá de “diretora” é um autocolante brilhante colado num salário muito normal - e ligeiramente esticado.

O que este salário realmente diz sobre o trabalho hoje

Quando se tiram as folhas de cálculo e os escalões salariais, fica uma pergunta que toca em toda a gente que já lidou com retalho: quanto achamos que este tipo de trabalho vale? Uma diretora de loja da Primark tem as chaves de um edifício que pode faturar centenas de milhares de libras num único sábado. Gere equipas maiores do que algumas pequenas empresas. Carrega a culpa quando as vendas caem, quando o pessoal se despede, ou quando uma tendência do TikTok esvazia as prateleiras de um dia para o outro.

No entanto, a sua rede de segurança pessoal raramente corresponde à escala da responsabilidade. Muitas têm menos de seis meses de despesas de vida poupadas. Algumas acumulam discretamente dívida de cartão de crédito nos anos maus e passam os anos bons a recuperar. Esse fosso entre a dimensão do cargo e a finura da almofada por baixo diz muito sobre como o retalho moderno usa as pessoas: componentes altamente responsabilizáveis e rigidamente orçamentados.

É fácil encolher os ombros e dizer: “Bem, isto é gestão.” Mas a história vai além da Primark. Professores, enfermeiros, gestores de supermercado, líderes de turno em armazéns - tantos papéis “responsáveis” carregam um stress que assustaria um CEO dos anos 80, sem o tipo de salário transformador que antes vinha com esse stress. Num domingo tranquilo, quando o despertador finalmente não toca e o uniforme fica pendurado intacto atrás da porta, percebe-se como a linha é fina entre aguentar e rebentar.

Todos já tivemos aquele momento em que vemos alguém com um crachá a levar um raspanete por algo que não decidiu e pensamos: é a cara de um sistema, não a pessoa que está a enriquecer com ele. O recibo de vencimento da diretora deixa isso brutalmente claro. Não é pobreza. Não é extravagância. É dinheiro do “meio apertado”, carimbado com um título grande e um cordão ao pescoço.

Depois de ver isto, é difícil não pensar nisso da próxima vez que se entra na Primark “só para espreitar”.

Ponto-chave	Detalhe	Interesse para o leitor
Salário mensal real	Cerca de 3 100 £ a 4 300 £ líquidos para uma diretora de loja	Comparar a realidade com a fantasia em torno dos “cargos grandes”
Carga de trabalho	Dias longos, forte pressão sobre as vendas, pouca segurança financeira	Perceber melhor o que está por trás do crachá “diretora”
Estratégias de sobrevivência	Orçamentar com o salário base, limitar gastos emocionais, pequenos fundos de emergência	Recolher ideias concretas para gerir o próprio orçamento

FAQ

• As diretoras de loja da Primark ganham mesmo mais de 60 000 £? Em lojas de cidade muito movimentadas ou flagship, sim: os salários base costumam situar-se entre 55 000 £ e 75 000 £, com variações por região e experiência.
  
• Quanto levam realmente para casa por mês? Depois de impostos, National Insurance e descontos para a pensão, muitas ficam algures entre 3 100 £ e 4 300 £ líquidos por mês.
  
• Os bónus fazem muita diferença? Podem fazer, em anos bons, mas estão ligados ao desempenho, não são garantidos, e a maioria aprende a não depender deles para as despesas do dia a dia.
  
• O salário compensa o stress e as horas longas? Algumas dizem que sim porque adoram a adrenalina e a responsabilidade; outras admitem em silêncio que procuram uma saída para funções menos intensas.
  
• Uma diretora de loja pode ter um estilo de vida mais “confortável”? Com orçamento cuidadoso, melhorias de estilo de vida lentas e hábitos de poupança, sim - mas raramente se parece com a imagem de riqueza que muita gente imagina quando ouve a palavra “diretora”.